Since I am continously trying to evaluate our every-day behaviours around multimedia and especially my personal ones, I recently bumbed into an interesting observation while discussing my work habits with someone who seemed to have a more traditional approach. My daily work seems to be driven by TIMELINE THINKING! Let me explain:
In the past we mainly used the phone to call someone one on one, we wrote letters one by one, we opened the phonebook to find a company address that has probably been listed in it for years and we neatly categorized all of our paper correspondance in files.
Today we not only communicate to much more people every day using email for example, but we also use several technologies to communicate ONE TO MANY: CC, BCC, Facebook, Twitter, conference calls / chats... In addition the constantly changing information on the internet is easily searchable through search engines.
Looking at my daily work habits and the loads of digital information flowing through my laptop and my brain, there is no other way to tackle it efficiently than TIMELINE THINKING: I do not categorize emails any more, since I only have two folders also to archive them: Inbox and Outbox stored away by quarters of the year. I rather use the search function since everything on my laptop gets indexed anyway. In addition the sorting function is really important to look at the historic timeline of emails I received or I wrote by anyone that is currently prioritized by my TIMELINE THINKING.
I must admit that I still archive email attachments and files in folders that are grouped by department, task, project, etc. however since I started to use google apps for example, I found out that searching for documents through categories is really inefficient since the google search finds the documents I am looking for much faster. So again TIMELINE THINKING prevailed. Even in the past I was not sure whether or not I stored a file e.g. in the "Finance" or "Strategy" folder and I used the MS Windows search which was ok to say the least. With better indexing technologies TIMELINE THINKING becomes even more efficient.
So today not only the growing internet as a whole with the new pages I browse on is a timeline for me, but also my Twitter timeline, my facebook timeline, my email timeline, my chat timelines, my documents timeline... My computer and the stored communications in Outlook, Skype, google apps, etc are my memory and new information gets prioritized and indexed in a second. All my brain needs to do is remember the right search term, e.g. a name, a word in a document, a topic, etc. to find an important set of data later on. google wave was also supposed to build on this principle and it even had a rewind function, which I really liked as an idea. Imagine you enter a search term into your PC search, e.g. "capital increase 2008" and the search would rewind or play backward all files, emails, chats that had to do with that capital increase, so that you could instantly remember who send what and when...
99% of the time todays search capabilities of the above named office software already works perfect for me and I find what I am looking for within one or two minutes. Quite different than all the folders piling up in the filing cabinets of the past, don`t you THINK?
Mittwoch, September 15, 2010
Freitag, August 13, 2010
Kostenloses Widget ermöglicht Website-Besuchern das Eingeben von Fragen
Das neue kostenlose Widget von hiogi.de ermöglicht es jedem Websitebetreiber oder auch BloggerInnen ein Frage-Widget auf der eigenen Homepage einzubauen, mit dem die Websitebesucher kostenlose Fragen stellen können und Antworten durch die hiogis erhalten.
Hier mal ein Beispiel, sofern Sie eine Frage zum Thema Pickel haben:
Hier mal ein Beispiel, sofern Sie eine Frage zum Thema Pickel haben:
Donnerstag, Juni 10, 2010
Wissen teilen
Hier kann man aber ja auch Antworten reinschreiben zu den ganzen Fragen im hiogi-Archiv, oder nicht?
http://www.hiogi.de/archives/
Freitag, Juni 04, 2010
wo ich gerade dabei bin: 1&1-Kritik
@Marcell Davis: Mein Onkel hatte geschlagene 6 Wochen kein Telefon und kein DSL, weil die Fritz Box von 1&1 nach 3 Monaten hinüber war und es mindestesn 14 Service-Hotline-Anrufe und zwei Besuche der Telekom-Ingenieure forderte, um dies herauszufinden. Anstelle, dass 1&1 einfach mal eine neue Fritz Box zum Testen schickt, erforderte der 1&1-Prozess auch noch ganz am Ende mehrere Rückrufe von uns, bevor das Gerät endlich versandt wurde. Glatte 6. Die Service-Werbung im TV können Sie sich an den Hut stecken lieber Herr Davis...
Auch Lob muss sein. Heute: Praktica
Ich muss ja heute mal eine Lanze brechen und ein Lob für richtig gute deutsche Wertarbeit aussprechen! Habe mir gerade meinen zweiten HD-Camcorder von Praktica gekauft. Mit dem ersten Gerät war ich schon hochzufrieden und wenn man im Internet Vergleiche anstellt über testberichte.de, chip.de oder sich die Bewertungen bei Amazon durchliest, dann verblüfft Praktic wirklich mit sehr guten Geräten zu einem unschlagbaren Preis!
PS: Ich bin hierfür nicht von Praktica bezahlt worden, sondern einfach nur begeistert.
PS: Ich bin hierfür nicht von Praktica bezahlt worden, sondern einfach nur begeistert.
Montag, Mai 10, 2010
My learnings of how to promote an iphone app
These are my 15 learnings of how to best promote an iphone app after being No. 1 in the German "references" category with the hiogi iphone app for three weeks now:
Please share your learnings by leaving a comment. Thanks
- Promote immediately on launch date to reach top50 among new apps and possibly get featured by Apple (awareness on start is essential)
- Reviews are key. Convince everybody to leave a review!
- Release new updates frequently
- Use www.admob.com, www.madvertise.de or www.apprupt.com or other mobile ad networks to push your app
- Release a lite version for free some weeks after the premium one
- Play with the categories and specific new app versions
- Send out a press release and contact Mac magazine publisher
- Include "now in app store" button on your site
- Activate push notifications for special services to bring users back to your app
- Read the reviews and criticism carefully and improve the app
- You need to try to reach at least 200-500 downloads a day for Top50 or even Top25 and try to stay there by firing off some more marketing! Visibility of Top25 is very high.
- Include viral features like "recommend the app via twitter, facebook, email to your friends"...
- List the app in various app portals
- Include backlinks to the website of your app on apple's itunes pages
- Change the text of your app according to user feedback, news, special topics and to communicate: Try different text versions.
Please share your learnings by leaving a comment. Thanks
Freitag, April 23, 2010
hiogi startet neue Themenseite zur Fussball-WM
Da ist sie nun also. Die Fussballseite www.fussballantwort.de mit allen Themen rund ums runde Leder. Auch zur WM können die Fussballbegeisterten per SMS an 44044 (keine Vorwahl im Ausland notwendig!) Fragen stellen und sich brandaktuell Fussballergebnisse und Fußball-Daten aufs Handy holen. Der Dienst lässt sich auch über die neue iphone App, den Such-Genie mit Bilderkennung nutzen.
Sonntag, April 18, 2010
iphone app von hiogi basiert auf Javascript mit Phonegap
Unsere Such-Genie iPhone App haben wir mit Javascript, HTML und CSS über das Entwicklungstool Phonegap programmiert. Das iPhone-Web-Framework dazu ist jqtouch und die Push-Notifications laufen über den APNS von Apple. Insgesamt sind wir mit den Technologien sehr zufrieden, da wir die App nun auch für Android und Blackberry optimieren können und zweifach den Entwicklungsaufwand einsparen. Lediglich beim Scrolling und Sliding liegen die Performancewerte der Webview leicht hinter rein nativen Apps.Die App, die derzeit in der Version 1.0 läuft, wird in den nächsten Wochen weiter ausgebaut, optimiert und gefinetuned. Neue Versionen stehen allen Käufern der App kostenlos über itunes zur Verfügung. Derzeit kostet die App 1,59 EUR, da eine unlimitierte Anzahl an Fragen kostenlos möglich ist und alle Themenpakete ohne In-App-Purchasing enthalten sind. In Planung ist auch eine Light-Variante, die für Fragen oder Themenpakete eine Gebühr erhebt.
Ein weiterer Vorteil der genutzten Webtechnologien ist, dass wir die App nun für Geschäftskunden von Service-Community.net effizient whitelabeln können, um individuelle Firmenversionen z.B. zu Supportzwecken in den App Store laden zu können.
Die App ermöglicht es den über 30.000 hiogis eine Frage von unterwegs zu senden und sowohl ein Foto als auch den Standort anzuhängen. Auf diese Weise wird die Recherche und Antwortgenauigkeit erhöht. hiogi wird also multimedial. Wir planen bereits die Fotofunktion auf alle Kanäle ausser SMS auszuweiten und auch Video steht auf der mittelfristigen Roadmap.
Weitere Bilder auf der hiogi-Landingpage zur iphone App.
Bei den Push-Meldungen nutzt die iphone App den APNS von Apple. Nutzer erhalten damit eine Nachricht, wenn eine Antwort vorliegt, selbst wenn die App geschlossen ist:Innerhalb der Applikation sind jede Menge spannende Leseinhalte gespeichert, die auch offline eine Ausweitung des eigenen Allgemeinwissens ermöglichen.
Selbstverständlich haben wir auch Empfehlungs-Tweets zu spannenden Fragen über Twitter realisiert und eine Weiterleitungsfunktion per Email. Das SUCH-GENIE MIT BILDERKENNUNG DURCH HIOGI interagiert in Echtzeit mit der hiogi-Website, so beispielsweise wenn ein iphone-Nutzer oder Besitzer eines ipod touch einen Kommentar zu einer offenen Frage abgibt.
Die Suche in der App ist in vier Bereiche aufgeteilt: Es werden alle Fragen im hiogi-Archiv online, alle eigenen Fragen auf dem Gerät offline, die eigenen Online-Fragen anderer Kanäle und die Themenpakete nach dem eigegeben Stichwort durchsucht.
Erklärungsvideo bei Youtube oder samt Fotogalerie bei Appzapp:
In den nächsten Wochen sind Versionen auch für Symbian, Android und Blackberry geplant.
Dienstag, April 13, 2010
Prognose: Menowin Fröhlich gewinnt das DSDS-Finale am nächsten Wochenende
Die Prognose, dass Menowin bei DSDS gewinnt basiert auf einer einfachen Annahme: Die Menschen geben ihre Interessen, Fragen und Bedürfnisse zunehmend in Suchmaschinen wie google ein. Daher lassen sich z.B. mit google insights for search Trends frühzeitig erkennen. So steigen die Suchanfragen dramatisch, wenn im TV spannende oder sensationelle Dinge gezeigt werden. Im Falle der beiden Finalisten von Deutschland sucht den Superstar ergibt die 7-Tages-Analyse eine ganz deutliche Führung für Menowin Fröhlich gegenüber Merzad Marashi. 
Unter der These, dass genauso viele Menschen für ihren Lieblingsfavoriten bei DSDS am Wochenende anrufen werden, wie sie nach dem Namen bei google suchen, wird also Menowin deutlich gewinnen.
Unter der These, dass genauso viele Menschen für ihren Lieblingsfavoriten bei DSDS am Wochenende anrufen werden, wie sie nach dem Namen bei google suchen, wird also Menowin deutlich gewinnen.
Freitag, März 26, 2010
Call Center - wer bremst die Social Media Entwicklung?
Gedanken: Welche Möglichkeiten haben Agenten und Call Center sich zur Social Media Kompetenzzentrale zu entwickeln? Meiner Ansicht nach können fähige Agents für Community-Moderation sowie die Betreuung der Firmenaccounts bei Facebook und Twitter umgeschult werden. Ist die Angst also unberechtigt, dass Agenten ihr Beschäftigungsverhältnis aufgrund von Foren und Communities verlieren? Ich meine JA! Viele von den Agents nutzen sicherlich bereits privat StudiVZ oder Facebook und könnten sich nach entsprechenden Schulungsmaßnahmen rund um die öffentliche Kommunikation - im besten Sinne der zu betreuenden Marke / Firma - prima für die Forumsbetreuung als offizielle Firmen-Repräsentaten eignen... Sind es evtl. gar nicht die fehlenden Kompetenzen der Agents, sondern die Supervisor und Manager, die derzeit Social Media Initiativen im Customer Care noch verhindern, da die Entscheider noch stark vom Kontroll- und Effizienzwahn der IVR-Systeme und Email-Abarbeitung im Akkord getrieben sind? Das Web2.0-Potential der eigenen Call Centern könnte derzeit in den Führungsebenen falsch eingeschätzt werden und ggf. wird den Agents viel zu wenig zugetraut.... Zudem wissen viele Entscheider sicherlich gar nicht wie Social Media wirklich funktioniert und dass es in modernen Community-Lösungen wie www.service-community.net beispielsweise genügend Qualitäts- und Überwachungsmechanismen gibt, um auch die Kommunikation der eigenen Mitarbeiter in einer Kunden-Community zu steuern.
Montag, März 22, 2010
Acht wichtige Erkenntnisse zum Mobilfunkmarkt 2010+x
Vor einigen Wochen ist der Mobile World Congress 2010 in Barcelona zu Ende gegangen und hat die aktuellen dramatischen Umwälzungen in der Mobilfunkbranche deutlich gemacht. Eric Smith, CEO von google, hat für seinen Konzern die Devise „Mobile First“ ausgegeben, Nokia präsentierte eine neue Software-Allianz mit Intel, Skype macht gemeinsame Sache mit Verizon, an den Ständen von Samsung oder HTC waren fast nur noch Smartphones mit großen Touchdisplays zu sehen und die Netzbetreiber fürchten immer mehr zu einer dummen „Datenpipe“ abgestempelt zu werden. Folgende Umwälzungen werden das mobile Internet in den nächsten Jahren prägen und unseren Alltag verändern:
1. Standardisierung von mobilen Basistechnologien
Bei den Betriebssystemen werden Android von google, Phone 7 von Microsoft, Symbian, das iPhone OS von Apple, RIM und das Linux-basierte neue MeeGo von Nokia und Intel den Markt unter sich aufteilen. Spannender wird es bei den direkten Laufzeitumgebungen für Applikationen oder für Spiele. Derzeit starten sowohl Netzbetreiber, Gerätehersteller als auch Softwarehersteller eigene App Stores mit separaten SDKs, APIs und Entwicklerverträgen, was den Markt sehr unübersichtlich macht. Dieser Trend wird sich schon in diesem Jahr in Richtung browserbasierter Anwendungen wandeln, da Android schon in Kürze das vollwertige Flash 10.1. unterstützen wird, ein mobiles Adobe Air sich für Q3 2010 ankündigt und auch Opera oder Firefox in ihren mobilen Browsers beispielsweise komplexe Videoanwendungen mit HTML 5 und CSS unterstützen werden. Weitere Standardisierungen und Sicherheitsvorgaben z.B. hinsichtlich des Zugriffs auf die nativen Funktionen des Mobiltelefons werden u.a. seitens des W3C folgen. Vielleicht wird es auch eine Art „OpenAPI“ bzw. standardisierte Programmierschnittstelle geben, die den Softwareentwicklern das Leben einfacher machen wird, was jedoch das grafische Problem der Vielzahl unterschiedlicher Bildschirmauflösungen nur zum Teil lösen wird.
2. Datenengpässe bei den mobilen Durchsatzraten
Die Smartphone-Verkaufszahlen wachsen aktuell rund 30% je Quartal und machen insgesamt bereits einen Anteil von rund 16% am Weltmarkt aus. Gartner sagt voraus, dass es bereits 2013 rund 1,82 Milliarden Smartphones geben wird und damit mehr internetfähige Handys im Markt als PCs. Die Internetnutzung von Smartphone-Nutzern ist laut Comscore mehr als das fünf-fache höher als bei Nicht-Smartphone-Nutzern. Daraus ergibt sich in den nächsten Jahren ein dramatischer Anstieg an Datenvolumen, der nur über neue Netztechnologien wie 4G bzw. LTE und große Investitionen in die Infrastruktur abgefedert werden kann. Es bleibt abzuwarten, ob die aktuellen Netzbetreiber, wie beispielsweise T-Mobile, Vodafone oder Téléfonica diese Investitionshürden nehmen und genügend eigene Geschäftsmodelle für die Gegenfinanzierung auf die Beine stellen. Notfalls werden die Softwaregiganten wie google oder Microsoft in den Netzbetrieb vordringen müssen. Erste Experimente von google mit einem 1 gigabit Breitbandinternet laufen bereits.
3. Technischer Minimalismus in China, Indien und Afrika
Im Gegensatz zu den Konsum- und Entertainment-Trends in der westlichen Welt, werden sich in den nächsten Jahren vor allem die gigantischen Märkte in China, Indien und Afrika rasant entwickeln. Hier werden günstige Endgeräte mit bezahlbaren Sprachtarifen, mobilen Bezahlfunktionen, SMS und rudimentäre Internetzugänge erstmals auch die Landbevölkerung erreichen. Airtel in Indien kooperiert zu diesem Zweck gar mit einem Düngemittelhersteller. Eine bessere Vernetzung und der Zugang zu weltweiten Nachrichten wird bei bisher wenig bis gar nicht gebildeten Bevölkerungsschichten einen riesigen Informationssprung auslösen, der große Chancen aber auch die Gefahr von Unruhen mit sich bringen wird. Vor diesem Hintergrund erscheint die vorgestellte mobile Minimalvariante „Zero“ des weltweit führenden sozialen Netzwerks Facebook sehr clever.
4. Bezahlung wird mobil
Die sicherlich größten Umsatzpotentiale für Netzbetreiber schlummern in der Nutzung der bestehenden Kundendaten und Abrechnungsbeziehungen gegenüber den Endkunden, um Dritten einfache Bezahlservices anzubieten. In den nächsten Jahren schon werden wir mit dem Handy über RFID-Chips, Paypal, SMS oder Anrufe unsere Einkäufe im Supermarkt oder Bahntickets bezahlen. Die Beträge werden bequem über unsere Handyrechnung oder Paypal abgebucht werden, wie man es aktuell bereits in den USA, Süd Korea oder Japan beobachten kann.
5. Spiele werden mobil
Browserbasierte Spiele mit tausenden von Mitspielern erobern derzeit das Internet und werden sich in den nächsten Jahren auch mobil ausbreiten. Vor allem Teenager werden einen Großteil ihrer Freizeit oder den Weg zur Schule für mobiles Spielen nutzen.
6. Persönliche und geschäftliche Netzwerke werden mobil
Die mit Abstand höchsten Nutzungsraten zeigen heute bereits soziale Netzwerke auf dem Handy, wie Facebook, Flickr, Youtube oder Twitter. Auch die „Non-Digital-Natives“ werden das Bedürfnis weiter ausbauen, ständig Neuigkeiten von Verwandten, Freunden oder Geschäftspartnern zu erfahren. Der Anstieg der Kommunikationsintervalle wird dabei nicht nur die „Timelines“ der Netzwerk-Plattformen selber betreffen, sondern auch Sprachanrufe, Chats, Email oder SMS.
7. Voice / Video over Internet Protocol (VoIP)
Kameras gehören bei Smartphones zur Standardausstattung und kein elektronisches Gerät hat jemals zuvor die Menschen 24 Stunden am Tag begleitet. Insofern liegt es nahe, dass wir in Zukunft unsere Freizeiterlebnisse oder geschäftlichen Telefonkonferenzen auch visuell untermalen wollen. Die Revolution wird hierbei die rechen- und datenintensive Echtzeitkomponente sein. Man stelle sich einmal einen mobilen Video-Anruf zwischen einem mexikanischen und einem chinesischen Geschäftsmann vor. Beide beherrschen jeweils nicht die Sprache ihres Gegenüber, sprechen also in ihrer Landessprache in die mobilen Endgeräte. Die Spracherkennung sowie das Übersetzungsprogramm von google übersetzen den Dialog in Echtzeit. Diese Vision stellte der google-Chef in Barcelona in Aussicht und sein Team präsentierte beeindruckende Beispiele einer sprachbasierten Suche und mobiler Bilderkennung. Zudem wird sich langfristig die Kommunikation komplett auf internetbasierte Standards verlagern. Verizon versucht dies zwar aktuell noch zu unterbinden, indem auf dem MWC gemeinsam mit Skype eine Chat- und Telefoniesoftware vorgestellt wurde, die Peer-to-Peer ausschließlich eine Kommunikation über das Verizon-Netz und nicht über VoIP z.B. via WiFi-Hotspots erlaubt. Andere Netzbetreiber versuchen die Skype-Nutzung derzeit noch ganz zu unterdrücken oder kassieren dafür teure Zusatzgebühren. Dies wird sich ändern.
8. Landkarten werden mobil und unsere Umgebung transparenter
Landkarten und Navigation werden zu einer kostenlosen Standardanwendung auf dem Handy. Google maps oder Openstreetmap haben es vorgemacht und Nokia maps ist vor wenigen Wochen nachgezogen. Kostspielige Navigations-Software oder -Endgeräte wie der TomTom werden schon bald der Vergangenheit angehören. Navigieren mit dem Handy wird zum Alltag. Entwickler werden in ihre Applikationen verstärkt Landkarten und positionsrelevante Daten einbauen und die Nutzer werden wie selbstverständlich ihren Standort preisgeben. Die daraus entstehenden Anwendungsszenarien einer kompletten digitalen Abbildung der uns umgebenden Realität sind unerschöpflich. Diese sogenannte „augmented reality“ wird uns auf dem mobilen Endgerät in 3D anzeigen, wo wird sind, welche Gebäude uns gerade umgeben, ob Freunde in der Nähe sind oder welcher Laden um die Ecke gerade unser Lieblingsprodukt im Angebot hat.
1. Standardisierung von mobilen Basistechnologien
Bei den Betriebssystemen werden Android von google, Phone 7 von Microsoft, Symbian, das iPhone OS von Apple, RIM und das Linux-basierte neue MeeGo von Nokia und Intel den Markt unter sich aufteilen. Spannender wird es bei den direkten Laufzeitumgebungen für Applikationen oder für Spiele. Derzeit starten sowohl Netzbetreiber, Gerätehersteller als auch Softwarehersteller eigene App Stores mit separaten SDKs, APIs und Entwicklerverträgen, was den Markt sehr unübersichtlich macht. Dieser Trend wird sich schon in diesem Jahr in Richtung browserbasierter Anwendungen wandeln, da Android schon in Kürze das vollwertige Flash 10.1. unterstützen wird, ein mobiles Adobe Air sich für Q3 2010 ankündigt und auch Opera oder Firefox in ihren mobilen Browsers beispielsweise komplexe Videoanwendungen mit HTML 5 und CSS unterstützen werden. Weitere Standardisierungen und Sicherheitsvorgaben z.B. hinsichtlich des Zugriffs auf die nativen Funktionen des Mobiltelefons werden u.a. seitens des W3C folgen. Vielleicht wird es auch eine Art „OpenAPI“ bzw. standardisierte Programmierschnittstelle geben, die den Softwareentwicklern das Leben einfacher machen wird, was jedoch das grafische Problem der Vielzahl unterschiedlicher Bildschirmauflösungen nur zum Teil lösen wird.
2. Datenengpässe bei den mobilen Durchsatzraten
Die Smartphone-Verkaufszahlen wachsen aktuell rund 30% je Quartal und machen insgesamt bereits einen Anteil von rund 16% am Weltmarkt aus. Gartner sagt voraus, dass es bereits 2013 rund 1,82 Milliarden Smartphones geben wird und damit mehr internetfähige Handys im Markt als PCs. Die Internetnutzung von Smartphone-Nutzern ist laut Comscore mehr als das fünf-fache höher als bei Nicht-Smartphone-Nutzern. Daraus ergibt sich in den nächsten Jahren ein dramatischer Anstieg an Datenvolumen, der nur über neue Netztechnologien wie 4G bzw. LTE und große Investitionen in die Infrastruktur abgefedert werden kann. Es bleibt abzuwarten, ob die aktuellen Netzbetreiber, wie beispielsweise T-Mobile, Vodafone oder Téléfonica diese Investitionshürden nehmen und genügend eigene Geschäftsmodelle für die Gegenfinanzierung auf die Beine stellen. Notfalls werden die Softwaregiganten wie google oder Microsoft in den Netzbetrieb vordringen müssen. Erste Experimente von google mit einem 1 gigabit Breitbandinternet laufen bereits.
3. Technischer Minimalismus in China, Indien und Afrika
Im Gegensatz zu den Konsum- und Entertainment-Trends in der westlichen Welt, werden sich in den nächsten Jahren vor allem die gigantischen Märkte in China, Indien und Afrika rasant entwickeln. Hier werden günstige Endgeräte mit bezahlbaren Sprachtarifen, mobilen Bezahlfunktionen, SMS und rudimentäre Internetzugänge erstmals auch die Landbevölkerung erreichen. Airtel in Indien kooperiert zu diesem Zweck gar mit einem Düngemittelhersteller. Eine bessere Vernetzung und der Zugang zu weltweiten Nachrichten wird bei bisher wenig bis gar nicht gebildeten Bevölkerungsschichten einen riesigen Informationssprung auslösen, der große Chancen aber auch die Gefahr von Unruhen mit sich bringen wird. Vor diesem Hintergrund erscheint die vorgestellte mobile Minimalvariante „Zero“ des weltweit führenden sozialen Netzwerks Facebook sehr clever.
4. Bezahlung wird mobil
Die sicherlich größten Umsatzpotentiale für Netzbetreiber schlummern in der Nutzung der bestehenden Kundendaten und Abrechnungsbeziehungen gegenüber den Endkunden, um Dritten einfache Bezahlservices anzubieten. In den nächsten Jahren schon werden wir mit dem Handy über RFID-Chips, Paypal, SMS oder Anrufe unsere Einkäufe im Supermarkt oder Bahntickets bezahlen. Die Beträge werden bequem über unsere Handyrechnung oder Paypal abgebucht werden, wie man es aktuell bereits in den USA, Süd Korea oder Japan beobachten kann.
5. Spiele werden mobil
Browserbasierte Spiele mit tausenden von Mitspielern erobern derzeit das Internet und werden sich in den nächsten Jahren auch mobil ausbreiten. Vor allem Teenager werden einen Großteil ihrer Freizeit oder den Weg zur Schule für mobiles Spielen nutzen.
6. Persönliche und geschäftliche Netzwerke werden mobil
Die mit Abstand höchsten Nutzungsraten zeigen heute bereits soziale Netzwerke auf dem Handy, wie Facebook, Flickr, Youtube oder Twitter. Auch die „Non-Digital-Natives“ werden das Bedürfnis weiter ausbauen, ständig Neuigkeiten von Verwandten, Freunden oder Geschäftspartnern zu erfahren. Der Anstieg der Kommunikationsintervalle wird dabei nicht nur die „Timelines“ der Netzwerk-Plattformen selber betreffen, sondern auch Sprachanrufe, Chats, Email oder SMS.
7. Voice / Video over Internet Protocol (VoIP)
Kameras gehören bei Smartphones zur Standardausstattung und kein elektronisches Gerät hat jemals zuvor die Menschen 24 Stunden am Tag begleitet. Insofern liegt es nahe, dass wir in Zukunft unsere Freizeiterlebnisse oder geschäftlichen Telefonkonferenzen auch visuell untermalen wollen. Die Revolution wird hierbei die rechen- und datenintensive Echtzeitkomponente sein. Man stelle sich einmal einen mobilen Video-Anruf zwischen einem mexikanischen und einem chinesischen Geschäftsmann vor. Beide beherrschen jeweils nicht die Sprache ihres Gegenüber, sprechen also in ihrer Landessprache in die mobilen Endgeräte. Die Spracherkennung sowie das Übersetzungsprogramm von google übersetzen den Dialog in Echtzeit. Diese Vision stellte der google-Chef in Barcelona in Aussicht und sein Team präsentierte beeindruckende Beispiele einer sprachbasierten Suche und mobiler Bilderkennung. Zudem wird sich langfristig die Kommunikation komplett auf internetbasierte Standards verlagern. Verizon versucht dies zwar aktuell noch zu unterbinden, indem auf dem MWC gemeinsam mit Skype eine Chat- und Telefoniesoftware vorgestellt wurde, die Peer-to-Peer ausschließlich eine Kommunikation über das Verizon-Netz und nicht über VoIP z.B. via WiFi-Hotspots erlaubt. Andere Netzbetreiber versuchen die Skype-Nutzung derzeit noch ganz zu unterdrücken oder kassieren dafür teure Zusatzgebühren. Dies wird sich ändern.
8. Landkarten werden mobil und unsere Umgebung transparenter
Landkarten und Navigation werden zu einer kostenlosen Standardanwendung auf dem Handy. Google maps oder Openstreetmap haben es vorgemacht und Nokia maps ist vor wenigen Wochen nachgezogen. Kostspielige Navigations-Software oder -Endgeräte wie der TomTom werden schon bald der Vergangenheit angehören. Navigieren mit dem Handy wird zum Alltag. Entwickler werden in ihre Applikationen verstärkt Landkarten und positionsrelevante Daten einbauen und die Nutzer werden wie selbstverständlich ihren Standort preisgeben. Die daraus entstehenden Anwendungsszenarien einer kompletten digitalen Abbildung der uns umgebenden Realität sind unerschöpflich. Diese sogenannte „augmented reality“ wird uns auf dem mobilen Endgerät in 3D anzeigen, wo wird sind, welche Gebäude uns gerade umgeben, ob Freunde in der Nähe sind oder welcher Laden um die Ecke gerade unser Lieblingsprodukt im Angebot hat.
Freitag, Februar 26, 2010
hiogi sucht Beta-Tester für neue iPhone app
Wer will mitmachen beim Beta-Test der neuen hiogi iPhone App, die später auch allen Kunden von www.service-community.net als Whitelabel-Variante zur Verfügung stehen wird?
Mittwoch, Februar 17, 2010
I was speachless during yesterday's google demos
Yesterday evening during the keynote of Eric Smith and his colleagues I was speachless, when they demonstrated that it will become so easy in the future to translate anything (e.g. a menue in a foreign language) using google goggles text recognition plus google translate on mobile phones. Also... imagine this: In the future you might talk to someone in China, who only speaks Mandarin and you only speak English, however google speach recognition and google translate directly translates your communication in real-time. Amazing thought. Voice-based search was also really impressive. One reporter started the questioning session with "google rocks" - I must agree!
Adobe Air and Flash 10.1 for mobile - now that is a big WOW
In contrast to microsoft Adobe AIR and Flash 10.1 really got me excited here on the mobile world congress. I cannot wait until we can convert our Adobe Air clients for mobile devices like Android, e.g. All of these technologies are currently being beta tested by Adobe and a selected group of developers. The Adobe booth showcases some really cool apps, games and other stuff that runs on Adobe Air and Flash. Apparently the binary for the Adobe Air runtime environment on mobiles is expected to be around 4-5 MB...
Windows Phone 7 showcased on Mobile World Congress 2010 without any WOW-effects
Today I checked out the main new functionalities of the new windows phone 7 operating systems here on the Mobile World Congress 2010 in Barcelona. The software uses a hub system to connect to various social media, plus a nav bar on the buttom that pops up with different options. Also it supports Office, Sharepoint and of course XBox features for gaming or BING search. But see yourself, if it creates any WOW-effects on your side... I was not so impressed and Microsoft still does not seem to have the innovative power to create something new and a really astonishing usability as Apple delivers time after time....
Mittwoch, Januar 27, 2010
Dienstag, Januar 12, 2010
Auszug aus dem google-Tagesablauf eines 34jährigen
9:15 Uhr: Meetingraum wird für den morgigen Tag in google calendar reserviert mit Einstieg über igoogle. Die Aufgabe ist erledigt nach 14 Sekunden.
10:23 Uhr. Gemeinsames Softwaretesting mit der IT-Abteilung. Bugs und Status werden in Echtzeit über google wave dokumentiert und abgearbeitet. 12 Bugs in 20 Minuten dokumentiert, davon 5 bereits abgearbeitet durch die Entwickler.
11:29 Uhr: google adsense Einnahmen und die google analytics Statistik der eigenen Website werden kurz überprüft. Die Erkenntnis, dass alles im grünen Bereich ist erfolgt nach 90 Sekunden. Auffällig ist nur der google bot auf dem mobilen Portal, der über 95 Prozent des Traffics ausmacht…
11:31 Das Firmenlogo eines möglichen Kunden wird über die google Bildersuche gefunden und auf die Festplatte kopiert. Es standen nach 0,17 Sekunden Suchzeit 717 Logos zur Auswahl.
14:03 Uhr: Wie schreibt man noch einmal „Widergutmachung“? Mit „E“ oder ohne „E“. Die google Suchhilfe zeigt in einer Vorschau, nach Eingabe des Wortes 475.000 Ergebnisse für Wiedergutmachung mit „E“ gegenüber 4.250 für Widergutmachung ohne „E“. Die Entscheidung fällt nach 6 Sekunden.
17:16 Uhr: Kurz noch ein paar Weihnachtskarten geschrieben und vorab aber noch über die Weihnachtsbräuche der jüdischen und moslemischen Bekannten informieren. Die Eingabe „Weihnachten“ bei google liefert im zweiten Suchergebnis Wikipedia mit allen Infos die nötig sind und google translate hilft dabei „Frohe Weihnachten“ ins Französische und Türkische zu übersetzen.
18:56 Uhr: Schnell noch einmal den Standort der zwei besten Hotels auf Fuerteventura bei google maps für den bevorstehenden Frühjahrsurlaub vergleichen. Das eine Hotel liegt 1 Km vom Ortszentrum in Strandnähe, sieht vom Satelliten aus sehr gepflegt aus, hat 154 Rezensionen im Netz aufgesammelt, die überwiegend sehr gut klingen, ist im Schnitt mit 4 von 5 Sternen bewertet und es gibt über 20 Urlaubsfotos, die google direkt anzeigt, sowie unzählige Urlaubsvideos bei Youtube (ebenfalls google). Die Hotel-Entscheidung fällt nach 16 Minuten.
19:12 Uhr: Bei der Gelegenheit wird der Preis der bei Amazon entdeckten Unterwasserkamera innerhalb von 2 Minuten noch einmal bei google products abgeprüft.
19:31 Uhr: Kurz vor Verlassen des Büros erscheint noch ein google news-Alert im Outlook-Posteingang und fasst die relevanten Meldungen des Tages zusammen. Eines der Themen interessiert besonders und dessen Relevanz wird kurz bei google Trends überprüft.
19.36 Uhr: Über eine der Pressemitteilungen, die google news soeben meldete, muss noch schnell ein Kommentar per Blog-Post über Blogger.com (ebenfalls google) verfasst werden. Dieser ist nach 8 Minuten fertig.
19:44 Uhr: Feierabend.
Fazit: An einem Tag hat dieser Internetnutzer 14 verschiedene Softwareprodukte von google genutzt ohne dafür einen Euro zu zahlen und seine Firefox-Chronik zeigt seit August 2009 bis heute knapp 4.000 google-Einträge an! Sicherlich gibt es Personen, die noch wesentlich mehr Produkte von google nutzen, wie ein google phone, den google reader, google books oder gmail. Das Beispiel verdeutlicht jedoch wie sich Einfachheit, Qualität und Effizienz im Internet durchsetzen und welche Reichweite samt der persönlichen Informationen des Nutzers google zur Vermarktung bereitstehen. Die daraus entstehenden Annehmlichkeiten für den Nutzer überwiegen und im Notfall wären die „Wechselkosten“ enorm gering und noch schneller umzusetzen als das Löschen eines Cookies.
Bitte lesen Sie weiter, warum ein Leben derzeit ohne google nicht möglich ist...
10:23 Uhr. Gemeinsames Softwaretesting mit der IT-Abteilung. Bugs und Status werden in Echtzeit über google wave dokumentiert und abgearbeitet. 12 Bugs in 20 Minuten dokumentiert, davon 5 bereits abgearbeitet durch die Entwickler.
11:29 Uhr: google adsense Einnahmen und die google analytics Statistik der eigenen Website werden kurz überprüft. Die Erkenntnis, dass alles im grünen Bereich ist erfolgt nach 90 Sekunden. Auffällig ist nur der google bot auf dem mobilen Portal, der über 95 Prozent des Traffics ausmacht…
11:31 Das Firmenlogo eines möglichen Kunden wird über die google Bildersuche gefunden und auf die Festplatte kopiert. Es standen nach 0,17 Sekunden Suchzeit 717 Logos zur Auswahl.
14:03 Uhr: Wie schreibt man noch einmal „Widergutmachung“? Mit „E“ oder ohne „E“. Die google Suchhilfe zeigt in einer Vorschau, nach Eingabe des Wortes 475.000 Ergebnisse für Wiedergutmachung mit „E“ gegenüber 4.250 für Widergutmachung ohne „E“. Die Entscheidung fällt nach 6 Sekunden.
17:16 Uhr: Kurz noch ein paar Weihnachtskarten geschrieben und vorab aber noch über die Weihnachtsbräuche der jüdischen und moslemischen Bekannten informieren. Die Eingabe „Weihnachten“ bei google liefert im zweiten Suchergebnis Wikipedia mit allen Infos die nötig sind und google translate hilft dabei „Frohe Weihnachten“ ins Französische und Türkische zu übersetzen.
18:56 Uhr: Schnell noch einmal den Standort der zwei besten Hotels auf Fuerteventura bei google maps für den bevorstehenden Frühjahrsurlaub vergleichen. Das eine Hotel liegt 1 Km vom Ortszentrum in Strandnähe, sieht vom Satelliten aus sehr gepflegt aus, hat 154 Rezensionen im Netz aufgesammelt, die überwiegend sehr gut klingen, ist im Schnitt mit 4 von 5 Sternen bewertet und es gibt über 20 Urlaubsfotos, die google direkt anzeigt, sowie unzählige Urlaubsvideos bei Youtube (ebenfalls google). Die Hotel-Entscheidung fällt nach 16 Minuten.
19:12 Uhr: Bei der Gelegenheit wird der Preis der bei Amazon entdeckten Unterwasserkamera innerhalb von 2 Minuten noch einmal bei google products abgeprüft.
19:31 Uhr: Kurz vor Verlassen des Büros erscheint noch ein google news-Alert im Outlook-Posteingang und fasst die relevanten Meldungen des Tages zusammen. Eines der Themen interessiert besonders und dessen Relevanz wird kurz bei google Trends überprüft.
19.36 Uhr: Über eine der Pressemitteilungen, die google news soeben meldete, muss noch schnell ein Kommentar per Blog-Post über Blogger.com (ebenfalls google) verfasst werden. Dieser ist nach 8 Minuten fertig.
19:44 Uhr: Feierabend.
Fazit: An einem Tag hat dieser Internetnutzer 14 verschiedene Softwareprodukte von google genutzt ohne dafür einen Euro zu zahlen und seine Firefox-Chronik zeigt seit August 2009 bis heute knapp 4.000 google-Einträge an! Sicherlich gibt es Personen, die noch wesentlich mehr Produkte von google nutzen, wie ein google phone, den google reader, google books oder gmail. Das Beispiel verdeutlicht jedoch wie sich Einfachheit, Qualität und Effizienz im Internet durchsetzen und welche Reichweite samt der persönlichen Informationen des Nutzers google zur Vermarktung bereitstehen. Die daraus entstehenden Annehmlichkeiten für den Nutzer überwiegen und im Notfall wären die „Wechselkosten“ enorm gering und noch schneller umzusetzen als das Löschen eines Cookies.
Bitte lesen Sie weiter, warum ein Leben derzeit ohne google nicht möglich ist...
Samstag, Januar 02, 2010
Antivir Nutzer sollten sich zusätzlich vor Malware schützen
Millionen von Menschen vertrauen derzeit auf verschiedene Antivirus-Programme, wie z.B. Antivir von Avira, dass laut Firmenwebsite über 70 Millionen Anwender weltweit vor Viren schützt. Oftmals werden die Begriffe Virus, Malware, Spyware, etc. als Synonyme verwendet und auch die Definitionen z.B. bei Wikipedia überlagern sich. Das Internet ist mittlerweile so verseucht durch schädliche Software, dass man einen neuen PC keine 3 Sekunden an das World Wide Web anschließen kann, ohne sich beispielsweise den Sasser-Virus einzufangen, sofern vorab keine Antivirus-Software installiert wurde.
In den letzten Wochen häuften sich bei Bekannten und Freunden ein Rechnerbefall mit einem Software-Virus, der sämtliche Sicherheitseinstellungen blockiert und sich als "Malware Defense System" ausgibt. Der Regenschirm als Sicherheitssymbol am rechten unteren Bildschirmrand beispielsweise verschwindet und es erscheinen permanent Viruswarnungen über Trojaner sowie der Hinweis auf ein kostenpflichtiges Upgrade. Wer auf diese Tricks der Hacker reinfällt überweist das Geld direkt in die Hände der Betrüger. Daher überweisen Sie niemals Geld auf einer Website oder aufgrund einer Bildschirmaufforderung, die nicht 100% plausibel erscheint!!!
Zurück zu dem Virus "Malware Defense" gegen das Antivir anscheinend machtlos ist. In einer Email des Kunden-Supports von Avira heisst es:
"... Malware Defense ist keine Vireninfektion vielmehr handelt es sich um ein
Fake AntiVirus Programm. Aus diesem Grund wurde es auch von AntiVir Premium
nicht erkannt.
Es gibt Scanner die genau auf solche Fake Spyware ausgerichtet ist. Einen
zuverlässigen kostenlosen Scanner finden Sie z.B. unter
www.malwarebytes.org.
Eine Anleitung für die manuelle Entfernung finden Sie unter nachfolgendem
Link (leider nur in englisch):
http://www.2-spyware.com/remove-malware-defense.html ..."
Antivir schützt also nicht gegen "Fake Spyware"!? Unter der Premium-Version von Avira wird angegeben: "AntiAdware/AntiSpyware: eliminiert Ad- und Spyware". Dem scheint jedoch leider nicht immer so zu sein: Das Avira-Support-Team empfiehlt daher auf dem Rechner weitere Anti-Malware zu installieren oder den Virus "Malware Defense" gar manuell zu entfernen (Anleitung hinter obigem Link), um sich vor diesen sehr gefährlichen externen Eindringlingen zu schützen, die u.a. die Tastaturanschläge und damit auch Passwörter oder PINs mitschneiden. So traurig es auch ist.... Es ist dringend zu empfehlen sich regelmäßig die Automatischen Sicherheits-Updates von Microsoft zu laden, die Sicherheitslücken des Microsoft-Entwicklerteams schließt, sowie sich den echten Windows Defender von Microsoft zu installieren und ggf. weitere Anti-Malware (s.o.). Bleibt abzuwarten, ob mehrere parallel laufende Antivirus-Programme verschiedener Hersteller, die Firewalls und Browsersicherheitsmechanismen in Zukunft gegen die immer dreister werdenden Hacker Erfolg haben. In jedem Fall sollte jeder Computeranwender wachsam sein und das eigene System so gut es geht schützen.
In den letzten Wochen häuften sich bei Bekannten und Freunden ein Rechnerbefall mit einem Software-Virus, der sämtliche Sicherheitseinstellungen blockiert und sich als "Malware Defense System" ausgibt. Der Regenschirm als Sicherheitssymbol am rechten unteren Bildschirmrand beispielsweise verschwindet und es erscheinen permanent Viruswarnungen über Trojaner sowie der Hinweis auf ein kostenpflichtiges Upgrade. Wer auf diese Tricks der Hacker reinfällt überweist das Geld direkt in die Hände der Betrüger. Daher überweisen Sie niemals Geld auf einer Website oder aufgrund einer Bildschirmaufforderung, die nicht 100% plausibel erscheint!!!
Zurück zu dem Virus "Malware Defense" gegen das Antivir anscheinend machtlos ist. In einer Email des Kunden-Supports von Avira heisst es:
"... Malware Defense ist keine Vireninfektion vielmehr handelt es sich um ein
Fake AntiVirus Programm. Aus diesem Grund wurde es auch von AntiVir Premium
nicht erkannt.
Es gibt Scanner die genau auf solche Fake Spyware ausgerichtet ist. Einen
zuverlässigen kostenlosen Scanner finden Sie z.B. unter
www.malwarebytes.org.
Eine Anleitung für die manuelle Entfernung finden Sie unter nachfolgendem
Link (leider nur in englisch):
http://www.2-spyware.com/remove-malware-defense.html ..."
Antivir schützt also nicht gegen "Fake Spyware"!? Unter der Premium-Version von Avira wird angegeben: "AntiAdware/AntiSpyware: eliminiert Ad- und Spyware". Dem scheint jedoch leider nicht immer so zu sein: Das Avira-Support-Team empfiehlt daher auf dem Rechner weitere Anti-Malware zu installieren oder den Virus "Malware Defense" gar manuell zu entfernen (Anleitung hinter obigem Link), um sich vor diesen sehr gefährlichen externen Eindringlingen zu schützen, die u.a. die Tastaturanschläge und damit auch Passwörter oder PINs mitschneiden. So traurig es auch ist.... Es ist dringend zu empfehlen sich regelmäßig die Automatischen Sicherheits-Updates von Microsoft zu laden, die Sicherheitslücken des Microsoft-Entwicklerteams schließt, sowie sich den echten Windows Defender von Microsoft zu installieren und ggf. weitere Anti-Malware (s.o.). Bleibt abzuwarten, ob mehrere parallel laufende Antivirus-Programme verschiedener Hersteller, die Firewalls und Browsersicherheitsmechanismen in Zukunft gegen die immer dreister werdenden Hacker Erfolg haben. In jedem Fall sollte jeder Computeranwender wachsam sein und das eigene System so gut es geht schützen.
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