Mittwoch, Dezember 19, 2007

Worldwide usage of SMS shortcodes - also to fight AIDS

Sometimes I wonder about the reasons why many countries of the world show very different SMS shortcode usages. Of course it is understood, that in some countries major ringtone provider like Jamba in Germany have greately influenced the market and especially younger people with their extensive TV advertisements on various music channels like MTV or VIVA. On the other side there are countries where premium SMS and mobile services are the only way to get money from all citizens, even the poorer ones, who often even do not have a bank account. Some countries in Asia and China show this kind of payment method for different products and commercial services. South Africa and some countries within the United Kingdom show another interesting phenomenon: Here SMS shortcodes are often used as an ad-on to normal image campaigns and advertisements as just another channel to connect with the customer. SMS success rates are easy to track and deliver interesting marketing information. Therefore many advertisements come along with an SMS shortcode the customer is supposed to use to get further information or in order to receive further benefits. Interestingly enough the biggest concert in Johannesburg, South Africa on World´s AIDS Day, 1st of december of this year, put the shortcode 46664 in the middle of the attention in order to collect donations. The way people donate money is by sending a R20 premium rated SMS to 46664 on any network. [1] 46664 is Nelson Mandela's global HIV AIDS awareness programme launched through the Nelson Mandela Foundation in 2002. It aims to inspire individual and collective action towards an AIDS free world, by raising awareness about the pandemic and promoting prevention. [2] 46664 was the prison number of Nelson Mandela on Robben Island, Cape Town where he was held in captivity for 18 years. He was the 466th prisoner to be incarcerated on the island in 1964. [3] Looking over to Great Britain it is fascinating to watch how millions of people do a wireless search request with their mobile phone by texting a question to one of three very successfull SMS answering services. hiogi is trying to do the same in Germany with the 44044. A community answers any question that is being send to the 44044. However the mindset of people in Germany seems not to be open for new services like SMS knowledge..... YET! ;-)

Die 10 heißesten Tipps für professionelle eBay-Verkäufer

Während meiner Zeit bei eBay und auch anschließend als zertifizierter eBay-Berater habe ich mich intensivst mit den Problemen von professionellen eBay-Verkäufern auseinandergesetzt. Hieraus haben sich 10 Punkte ergeben, die häufig von eBay-Verkäufern falsch gemacht oder vergessen werden. Oft ist der PowerSeller aber auch seit Jahren so stark ins Tagesgeschäft eingebunden, dass er/sie den Blick in den Spiegel vergißt bzw. betriebsblind wird und sich keine Zeit nimmt, um wichtige prozessuale oder organisatorische Veränderungen vorzunehmen. Dieses kann gerade langfristig und im Hinblick auf ein gesundes Wachstum fatale Folgen haben.

Hier die 10 heißesten Tipps, die ich professionellen eBay-Verkäufern dringend ans Herz legen möchte:

  1. Verkäufertools einsetzen: Bitte prüfen Sie, ob ein professionelles Verkäufertool Ihnen täglich viel Arbeit abnehmen kann. Sie gewinnen mit guter Softwareunterstützung Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Mehr hier.
  2. Angebotstitel optimieren: Bitte nutzen Sie unbedingt relevante Suchbegriffe im Titel und nutzen Sie den gesamten Platz für relevante Begriffe. Hier kommt es nur darauf an, dass sie gefunden werden über die eBay-Suche. Aussehen ist egal!
  3. Sonderpreis festlegen: Seit November durch eBay beworben. Mehr hier.
  4. Cross-Promotions / Galerien einsetzen: Wenn Sie ihren Shop ausbauen wollen, prüfen Sie bitte die Einbindung einer Galerie in Ihre Artikelbeschreibung. Mehr hier.
  5. Suchmaschinenoptimierung mit Shops durchführen: Den Shop sollten Sie in jedem Fall nutzen und für alle Ihre Artikel relevante Suchbegriffe in Mein eBay bzw. in den Shopeinstellungen hinterlegen, damit diese in Suchmaschinen besser gefunden werden. Klicken Sie hierzu bitte auf Ihren Shop und dann rechts unten auf: Shop-Verwaltung durch Verkäufer. Rechts oben finden Sie dann den Menüpunkt: Suchbegriffe für Suchmaschinen WICHTIG: Die Shopartikel werden nicht über die Standardsuche gefunden bzw. ganz hinten angezeigt oder wenn keine Suchtreffer zu Sofort-Kaufen- oder Auktionsartikeln da sind. Mehr hier.
  6. Analysetools (mind. 2 Std/Monat) nutzen, um herauszufinden, was den Traffic auf Ihre Angebote lenkt: Meiner Ansicht nach können eBay-Verkäufer in den Titeln und bei der Auswahl der eBay-Optionen, sowie bei der Auktionsstartzeitplanung eine Menge optimieren. Mit diesen Analysetools können Sie herausfinden, was in der Vergangenheit funktioniert hat, welche Zeiten die höchsten Preise erzielen und welche Suchbegriffe funktionieren. Hierzu eignet sich die eBay Marktanalyse als Abo in Mein eBay oder eines dieser Tools (Baywotch, Terapeak, Mr. Counter), die sich im eBay-Applikationsverzeichnis finden lassen. Zudem sollten verschiedene Online-Vertriebskanäle und Werbmaßnahmen ständig überprüft werden. Benchmarken Sie doch einfach mal über 2 Monate die verschiedenen Kanäle in einer Excelliste und schauen Sie, wie Ihre Gebühren am effektivsten eingesetzt werden.
  7. Design verbessern, um Käufer zu binden: XXL-Bilder und Videos sind im Kommen. Mehr hier.
  8. Mich-Seite und „Einkaufswelt“ sollten einheitlich im Corporate Design gestaltet werden. Gute Beispiele, von denen man sich was abgucken kann, findet man hier:
    * Sell-it-smart (auch Berater)
    * Createyourtemplate (Designexperten)
  9. Professionelle Mich-Seite anlegen: Link auf Ihre Website ist an dieser Stelle erlaubt! Hier der Auszug zu dem Link auf der Mich-Seite. Die "Mich"-Seite kann genutzt werden, um das Geschäft des Verkäufers näher zu beschreiben. Sie kann Web-Adressen (URLs) oder Links zur persönlichen Website oder zum Online-Shop des Verkäufers enthalten.“
  10. Schmankerl und neue Features ausnutzen: Diese Seiten sind bei eBay relativ neu und könnten Verkäufern dazu verhelfen Aufmerksamkeit und ein Image zu erzeugen:
    * Über Sie: http://myworld.ebay.de
    * Stories/Berichte: http://blogs.ebay.de/

Viel Erfolg!